ISOコンサルタント　石川　尚寛さん（石川県）*再受講

1. 気に入ったところ

内容は濃くとても深い。再受講でしたが、まったく飽きたり、だれることなく、毎回が学びの場であった。
計12回を1週間に2回で6週間（42日間）にわたって行うという、大変壮大な研修であった。（前回も同様）
各セッションの間には、容赦なく宿題が用意され、その宿題もけっこうなボリュームがあり、これでもかーっというくらい学ばされた。これがきつい反面、不思議な達成感になり、最終回は2回目ですが、やっぱり感動した。
トレーナーのフィードバックとコメントがすごく、よく瞬時に、さまざまな質問に適切に答えて、適確なことばでフィードバックすることができると、そのトレーナースキルの高さに驚かされてしまう。また、最新のＨＰＳメソッドをちゃんと更新して取り入れているところや、最近のジャック・ワースのセッションの話題などもお話いただき、すごく良かった。
テキストも英語の翻訳が、日本語化されきれていないと感じるところもあったが、逆に、原文に忠実に、正しく中身を伝えてもらえてかえって良かった。あとは、自分に使いやすいようにかえればいいんだと分かった。
このコースは、モチベーション向上にも役立つ。実際、２ヶ月間は、実際の営業中もＨＰＳの実践という意識がはたらいて、とても気の入った営業活動になっていると思う。たとえ、ＨＰＳのプロセスがうまくできなくても。その証拠に、受講中は、営業成績も満足いく成果が出ている。
今回の再受講は、仕事上の人事のもつれから超スランプ状態で受けたのであるが、おかげですぐに脱出でき、今けっこう見込み客をかかえた状態になっている。
コースの中身で、すごいと思うのは、お客をまるめこんだり、操作したり、説得したり、こびへつらったり、ご機嫌をとったりといった、一般的な営業マンが必ずといってやることを全くせず、正直に素直で、淡々と進めるところだ。でもほんとうに、これができないくらい、伝統的なやり方、スタイルがこびりついていて、驚いたことに、正直に素直に話すといった、人間として常識のことが、できなくなっている自分に気づかされた。これでは、お客に信頼されるわけないし、尊敬されるなんてとんでもないのに、いつの間にか、自分は営業で、かざりたてた言葉を使い、誇張、嘘、言い訳を自然にやっていることを自覚した。これはほんとうによかった。今自覚できて。メンバー同士のロールプレイングで、自分の嘘、かざりたてた言葉、意図、言い訳などが、そのまま相手に伝わっていることがわかり、唖然としてしまった。自分は毎日、営業しているつもりで、お客の信頼を失う活動をし続けていたと。
「正直に、ストレートに」というトレーナーからのフィードバックは大きくノートに書いた。

気に入ったことで、メンバー同士の相互啓発がある。いろいろな業界で、さまざまな商品、サービスを扱ったセールスマンが集まり、とても勉強になった。セッションの間の宿題をあるときは夜遅く、あるときは休日に一緒にやり、一緒に苦労して12回までこれて本当に良かった。（感慨深い）

セッション毎に、セミナーの録音データがアップされるサービスもすごかった。復習にはもってこいだ。また、自分のセールスを録音してきくことは、すごくためになった。いろんな面で自分の思い込みと違う自分があり改善に役立った。

このコースに参加して、役に立つことは、売りたい商品を設定してのぞめることだ。最初の受講のときと、再受講では、商品をかえて行った。おかげで、２つの主力商品のセールスプロセスができあがった。これは実践面で大変役に立つ。

2. 仕事にどのように役立てるか

まさに、そのまま取り入れる。
確実に役立つことは、受講中も実証済みなので、あとは、継続してレベルアップをはかるのみ

3. 改善できるか

継続しないと、慣れ親しんだ営業スタイルに戻ってしまう。だから、フォローアッププログラムや、メンバー間の自主練習などいいと思う。あと、苦労したメンバーとの飲み会などのイベントがあったらいいなあ。
ジャック・ワースのレクチャーもきいてみたい。マサさんの通訳で。

4. コースの評価

これまで、さまざまな営業研修を受けましたが、間違いなくだんとつの最高峰に評価します

5. その他のコメント

ＨＰＳｊａｐａｎの池田さんが、きめ細かいフォローサービスをいただき大変感謝しています。
ＨＰＳ営業グッズなども品揃えしてほしい。（バインダー、ノート、ボード・・・）

販売業　橋本　展行さん（宮城県）

1. 高確率セールストレーニングの何が気に入りましたか？

シンプルに用件を伝えることが出来、まわりくどいやり方をしない
セールス手法が気に入りました。

2. 学んだことをあなたの実際の仕事にどのように役立てますか？

７月から全く違う部署へ移動となり扱う商材も全く違うものに
なってしまいました。そのため移った先での顧客を全く持っていない
状態からどれだけ見込み客を作るのかに役立つことになるでしょう。
お互いが合意してから提案書の作成には入れると思うので
ゼロからスタートする前に本当にいい手法を学べました。

3. どうすればさらに改善できますか？

まず電話になれること。見込み客を絞り込むことになれること。

4. このコースをどのように評価しますか？

最高のセールストレーニングです。社会人になって２年目になりますが、
入社前に２ヶ月かけて学んだSPINより全然良いものです。
見込み客の発掘から学べるもの、この手法は正直なところあまり
誰にも教えたくないです。（親友には教えても良いかと思いますが。）

5. そのほかコメントはありますか？

今後もこちらの質問に対応していただけますか？

6. あなたの会社内もしくは外部の誰かで、このセールストレーニングを利用できる人を紹介したいですか？

います。その友人に「売り込まなくても売れる」の本を紹介しましたが、
「高確率セールス最高！目から鱗だよ！！」と言われました。

自営業　黒岩　幹雄さん（福岡県）

1. 高確率セールストレーニングの何が気に入りましたか？

やって見て、非常にシンプルで合理的で、目標達成まで能率が良い所。

2. 学んだことをあなたの実際の仕事にどのように役立てますか？

売上アップと人材育成。

3. どうすればさらに改善できますか？

先ずは、習得するまで使いこなす事ですね。

4. このコースをどのように評価しますか？

月、水の時間帯が結構仕事との辛みで、調整が厳しかった。

5. その他コメントはありますか？

ブライアンの日本語が理解しにくかったが、そのまさのフォローでよく分かりました。名コンビかなと思います。

6. あなたの会社内もしくは外部の誰かで、このセールストレーニングを利用できる人を紹介したいですか？

既に、紹介していますが、人を選びます。

会社役員　新藤　律子さん（埼玉県）

1. 高確率セールストレーニングの何が気に入りましたか？

自宅でチャットで出来た点。どこかに通わずに出来、時間も有効だった。内容については、終始成果に集中していてよかった。

2. 学んだことをあなたの実際の仕事にどのように役立てますか？

見込み客や既存客への電話対応につかっていきたい。カウンセリングを電話で行っているので、短い時間で相手のニーズを探り、弊社のどのサービスを提案したらよいかを決めるのに、高確率セールスは非常に役立つ。
カウンセリングは、ややもすると、ただこちらが悩みを聞いてあげるというふうになりがち。そんなとき、「どうしたいですか？どうなりたいのですか？」の質問はとてもイイ。
カウンセラーでありながら、サービスについてもアピールしなければならないのが難しいところだったのですが、（セールスマンになってしまうとカウンセラーでなくなってしまうので）この方法なら、製品・サービスの説明説得をしなくてもいいのですぐに今の自分の仕事に活用できます。

3. どうすればさらに改善できますか？

（セミナーの内容でしょうか？）

4. このコースをどのように評価しますか？

理論、実践、フィードバックと充実していました。

５．その他コメントはありますか？

宿題は大変でしたが、やらなかったらセミナー終了後も「いつかやろう、いつかやろう」と結局身に付かないでしょうね。頑張ったという満足感もありました。

６．あなたの会社内もしくは外部の誰かで、このセールストレーニングを利用できる人を紹介したいですか？

今はいません。先々いたら、紹介します。

中小企業診断士　鹿子木 康さん（熊本県）

1. 高確率セールストレーニングの何が気に入りましたか？

これまでのセールススタイルに馴染んできた営業パーソンは、顧客に愛想を振りまき、自分が嫌なことにも「ノー」とは言わ（え）ず、じっと我慢することが多かった。もちろん、買って貰うためにである。しかしこの高確率セールス法は、根本的に違った。営業パーソンにとって目の前の顧客は、お互いに信頼と尊敬の関係を築くことができる相手かどうか、お互いにＷＩＮ・ＷＩＮの関係を築ける土台があるかどうかを見極め、それができる顧客とのみビジネスをする。さらに、底確率な見込み客に対し、説得するという無駄な時間をかけない。最後に、応酬話法といった難しいテクニックはなく、基本はとてもシンプルで分かり易い。

2. 学んだことをあなたの実際の仕事にどのように役立てますか？

1)	信頼と尊敬が築ける相手かどうかを最重視した顧問先開拓を進める。
2)	セグメントした見込み客が、特徴を聞いて「欲しい」と言うだけの特徴をさらに 明確にし質の向上への努力を怠らない。
3)	１週間の電話発掘件数を必ずクリアする。

3. どうすればさらに改善できますか？

1)	テキストの日本語訳が分かり難い箇所が見受けられたので、もう少しかみ砕いた訳になればさらに素晴らしくなると思います。
2)	火・木のコースでしたが、宿題をこなすのが日程的に大変でした。難しいのかも知れませんが、間にもう１日余裕があれば助かりました。

4. このコースをどのように評価しますか？

1)	２人のトレーナーとも素晴らしかったの一言。人間としても魅力に溢れており、毎回が楽しみでした。特に、受講生の小さな疑問にも事例を交え、分かり易くいろいろな角度から解説してもらえた。まさに理解できるまで徹底した解説でした。経験談もとても参考になりました。
2)	数字のストレスから営業パーソンを解放する考え・技法
3)	地方在住者にとっては、こういうシステムでのコースはとても有り難く思います。

5. その他コメントはありますか？

ブライアン、まささん、共に至れり尽くせりのトレーナーぶりでした。感謝しています。
特に、ブライアンは日本語で苦労が多かったでしょうが、逆に、とても暖かさを感じました。まささん、親切丁寧で詳細な解説ありがとう！

6. このセールストレーニングを他の人に紹介したいと思いますか？

現在周囲にはいませんが、私が実践して結果が出たら勧めてみます。

ISOコンサルタント　 石川 尚寛さん（石川県）

1. 高確率セールストレーニングの何が気に入りましたか？

• トレーナーのレベルが高い。たんたんとして、感情的な防御がなく受けられた。フィードバックも適切かつストレートなので、一般的なセールス訓練のロープレにありがちな、反省したふりとか、わかったふりなどせず、自然に受け、反応する、ことができた。
• ブライアン単独でも、マサ単独でも十分なのに2人体制とは、とても贅沢で良かった。
• 本「売り込まなくても売れる」を10回以上読んでわからなかったことがわかった。後で本を見るとちゃんと書いてあった。
• 週2回のペースがいい。宿題は大変でしたが、メンバーとの練習はとてもいい思い出です。それから、日常の営業活動で試しながら進めることができ、理解が深まった。自分がまだわかっていないことが明確になるので、次回の学習にわかろうとする意識をもってのぞむことができた。
• テキストの中身が濃い！！うすい紙なので、安っぽさを感じましたが、今ではこのテキストは宝物です。

2. 学んだことをあなたの実際の仕事にどのように役立てますか？

まさに全てとしかいいようがありません。学んだことすべてをやることが仕事であり、学びをさらに高めたいです。学んだことは確実１００％仕事に役立つことは、最初のセッションから実証できましたし、まだ未熟ですが、受ける前よりかなり結果が違ってきています。だから、「やること＝役立つ」です。

3. どうすればさらに改善できますか？

事例を増やす。発掘オファーや、満足条件リスト、質問の例など

4. このコースをどのように評価しますか？

すばらいいの一言。たんなるトレーニングコースでない。まさに重要な道具であり、方法であり、バイブル、哲学、生き方・・・

5. その他コメントはありますか？

• 次のコースで再受講したい。
• 1期生になれなかったことが残念。でもいい仲間ができた。
• 飲み会がしたい
  
• 将来トレーナーになりたいです。どうすればなれるか、教えてほしいです。

6. このセールストレーニングを他の人に紹介したいと思いますか？

紹介したいかは、複雑。とても強力なメソッドなので、同僚に紹介すると自分が大変になる。リストラされるかもしれない。自分がかなり上達したら、大切な人から薦めていくだろう。親友がセールスで困っていたら、今でも無条件に紹介するだろう。

有限会社豊神流通サービス 代表取締役　豊田 浩治さん（東京都）

1. 高確率セールストレーニングの何が気に入りましたか？

セールス全体のプロセスが、シンプルな所がとても気に入りました。 本当に、高確率な見込み客を発掘するには、複雑なセールスプロセスでなく、意外とシンプルな方が効果的であると思いました。また、セールスの業務を標準化していく為には、シンプルな方が運用しやすいと感じました。

2. 学んだことをあなたの実際の仕事にどのように役立てますか？

見込み客の発掘、及び獲得に活用して行きたい。
社員、及びアルバイトの採用面接に役立てたい。
外注業者を選択する際に活用したい。

3. どうすればさらに改善できますか？

セールスとマーケティングの違いの概念を伝え、前者と後者に関する課題・問題点を整理して解説すると理解が得られ易いと思います。HPSは、セールスプロセスと購買プロセスの一致を効率良く発見する手法である。従って、見込み客が購買に至るプロセスと、その中に存在する販売抵抗を引き起こす要因等に関するレクチャーがあれば実践が容易であると考えます。アメリカの事例でもO.Kなので、セッションの中でHPSのケーススタディがもう少しあれば、参加者の応用力が引き出せると思います。

4. このコースをどのように評価しますか？

非常にHPSを学び易く、効率的であると思います。
システムの関係上、同時に複数の参加者が発言できない事が多少ストレスでありました。

5. その他コメントはありますか？

トレーナーのmasaさんは、論理的で適切な言葉を使っておられたので大変解りやすかった。

6. このセールストレーニングを他の人に紹介したいと思いますか？

まずは、社内のスタッフに紹介したいと思います。

有限会社サンウッズ／損保ジャパン代理店　北田 恵美さん（奈良県）

1. 高確率セールストレーニングの何が気に入りましたか？

売る側が相手に対して基準を持ち、正直である所。
相手を操作せず、ＮＯを受け入れること。

2. 学んだことをあなたの実際の仕事にどのように役立てますか？

あらゆる保険商品についてオファーを作成し、それぞれの商品にあうリストを探して、
まずは見込み客発掘に力を入れてゆきたいと思います。

3. どうすればさらに改善できますか？

トレーニング内容についての改善は特にありません。

4. このコースをどのように評価しますか？

「売り込まなくても?」の本からさらに自分が売りたい商品へと内容が具体的になり、販売することへの勇気と自信を頂きました。常に私達の質問がないかを確認しながら次のステップへと進んで下さったことが非常にわかりやすくてよかったと思います。また、本ではいまいちわからなかった淡々とした口調も、他の受講者の方々の声を聞きながら比較でき、とても参考になりました。

5. その他コメントはありますか？

トレーナーのまささんの淡々とした話方は、トレーニングを重ねるほどに高確率セールスのすべてのプロセスのなかで「淡々と」が重要であることを実際に示してくれたと思います。　

6. このセールストレーニングを他の人に紹介したいと思いますか？

紹介したいです。

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